Cum ne calculăm cifrele
Fiecare cifră de pe site-ul nostru este o afirmație, așa că meriți documentația din spate. Această pagină explică exact de unde provin cifrele, ce numără, ce perioadă acoperă și ce nu promit. Dacă ceva este un scenariu optimist, o spunem pe față.
Chris AzzopardiFondator, Bookify MaltaGozo, MaltaRezervări pe lună
Pagina principală arată 2K+ rezervări pe lună, pe baza rezervărilor procesate în iulie 2026.
Iată ce numără această cifră. Includem fiecare programare care trece prin Bookify Malta și este confirmată de salon sau finalizată, la toate saloanele active. Cererile refuzate, anulate înainte de confirmare sau încă în așteptare la finalul perioadei nu sunt numărate. Cifra este anonimizată și agregată: nu publicăm niciodată date de la un singur salon.
Perioada de raportare este mereu precizată lângă cifră. La închiderea fiecărei luni, actualizăm valoarea aici și pe pagina principală, ca afirmația să se refere mereu la o fereastră reală de date.
Disponibilitate
Pagina principală arată 99,9% disponibilitate. Acesta este nivelul pe care ni-l asumăm. Disponibilitatea măsurată efectiv este publicată pe pagina de status, unde raportăm două cifre: disponibilitatea fără mentenanța planificată anunțată (în prezent 100%) și disponibilitatea cu tot cu ea (în prezent 99,995%). Disponibilitatea este măsurată în fiecare minut, pe ultimele 90 de zile, din infrastructura noastră găzduită în UE.
O perioadă este considerată timp de nefuncționare doar atunci când aplicația este cu adevărat indisponibilă. Mentenanța planificată este programată în afara orelor de vârf, anunțată din timp și nu este numărată în cifră. Monitorizăm din mai multe locații, ca un simplu bâlbâit de rețea să nu denatureze rezultatul.
Dacă vezi vreodată ceva mai lent decât sugerează cifra, spune-ne și vom investiga. Salonul tău depinde de asta, așa că tratăm disponibilitatea ca pe o promisiune, nu ca pe o statistică de marketing.
Reducerea programărilor ratate
Pagina principală arată cu până la 90% mai puține programări ratate cu memento-uri SMS automate. Iată cum a fost calculată această cifră.
Am colectat date anonime de la 10 saloane participante din Malta și Gozo. Pentru fiecare salon, am comparat ratele de programări ratate dintr-o perioadă comparabilă înainte de activarea memento-urilor SMS automate cu aceeași durată de timp după activare. Comparând fiecare salon cu el însuși, fluctuațiile sezoniere, precum săptămânile aglomerate de vară, rămân în fundal, în loc să umfle rezultatul.
„Până la 90%” este cel mai bun rezultat observat în acel grup. Rezultatele tipice sunt mai mici, iar fiecare salon este diferit, motiv pentru care fiecare mențiune a cifrei poartă aceeași rezervă. Nu susținem că memento-urile elimină programările ratate; le reduc, iar funcționează cel mai bine alături de reguli clare de anulare și reprogramare ușoară. Poți citi mai multe în ghidul nostru despre reducerea programărilor ratate în saloanele din Malta.
Cum tratăm datele
Orice publicăm este doar anonimizat și agregat. Niciun nume de client, niciun nume de salon și nicio rezervare individuală nu apare în nicio cifră publică. Aceeași disciplină se aplică și platformei în sine: Bookify Malta este construit cu responsabilitățile GDPR în minte, găzduit în UE, iar politica de confidențialitate a platformei detaliază exact ce colectăm și de ce.
Dacă o cifră nu poate fi susținută de o perioadă și o metodă clare, nu o folosim. Acesta este standardul la care ținem aceste cifre.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă „2K+ rezervări pe lună”?
Programările confirmate și finalizate procesate prin Bookify Malta la toate saloanele active. Cererile refuzate sau anulate înainte de confirmare nu sunt numărate.
Pe ce lună se bazează cifra rezervărilor?
Iulie 2026. Actualizăm cifra de pe pagina principală la închiderea fiecărei luni, iar perioada de raportare este mereu precizată lângă ea.
Cum se măsoară disponibilitatea Bookify?
Disponibilitatea este măsurată în fiecare minut, din mai multe locații de monitorizare, pe ultimele 90 de zile. Cifra de 99,9% de pe site este nivelul pe care ni-l asumăm. Disponibilitatea măsurată efectiv, atât fără mentenanța planificată, cât și cu tot cu ea, este publicată pe pagina publică de status (bookify.mt/ro/status/). Mentenanța planificată este anunțată din timp și nu afectează cifra asumată.
Ce înseamnă „cu până la 90% mai puține programări ratate”?
Este cel mai bun rezultat observat într-un grup de 10 saloane participante care și-au comparat ratele de programări ratate înainte și după activarea memento-urilor SMS automate. Rezultatele tipice sunt mai mici și variază de la salon la salon.
De la câte saloane au fost colectate datele despre programările ratate?
De la 10 saloane participante din Malta și Gozo. Datele sunt anonimizate și agregate, iar niciun salon individual nu poate fi identificat în nimic din ceea ce publicăm.
Sunt aceste cifre o garanție pentru salonul meu?
Nu. Cifrele descriu ce am observat și nu reprezintă o promisiune de rezultate specifice. Fiecare salon este diferit, motiv pentru care afirmații precum „până la 90%” poartă mereu aceeași rezervă.
Unde pot vedea actualizările acestor cifre?
Pe această pagină. Actualizăm aici perioadele de raportare și metodologia pe măsură ce datele din spate se schimbă.
Cifre pe care ne poți ține de cuvânt
Dacă preferi să vezi cum funcționează Bookify Malta în salonul tău, în loc să citești despre el, începe gratuit și te punem la punct în persoană. Basic este gratuit pentru totdeauna, iar Pro este gratuit în primele 3 luni.