Come calcoliamo i nostri numeri
Ogni cifra del nostro sito è un'affermazione, quindi meriti la documentazione che c'è dietro. Questa pagina spiega esattamente da dove arrivano i numeri, cosa contano, che periodo coprono e cosa non promettono. Se qualcosa è uno scenario ottimistico, lo diciamo chiaramente.
Chris AzzopardiFondatore, Bookify MaltaGozo, MaltaPrenotazioni al mese
La home page mostra 2K+ prenotazioni al mese, sulla base delle prenotazioni elaborate a luglio 2026.
Ecco cosa conta questa cifra. Includiamo ogni appuntamento che passa da Bookify Malta ed è confermato dal salone o completato, in tutti i saloni attivi. Le richieste rifiutate, annullate prima della conferma o ancora in attesa alla fine del periodo non vengono contate. La cifra è anonimizzata e aggregata: non pubblichiamo mai dati di un singolo salone.
Il periodo di riferimento è sempre indicato accanto alla cifra. Alla chiusura di ogni mese aggiorniamo il valore qui e nella home page, così l'affermazione si riferisce sempre a una finestra reale di dati.
Disponibilità
La home page mostra 99,9% di disponibilità. Questo è il livello che ci assumiamo. La disponibilità effettivamente misurata è pubblicata nella pagina di stato, dove riportiamo due cifre: la disponibilità senza la manutenzione programmata annunciata (oggi 100%) e la disponibilità includendola (oggi 99,995%). La disponibilità viene misurata ogni minuto, sugli ultimi 90 giorni, dalla nostra infrastruttura ospitata nell'UE.
Un periodo conta come tempo di inattività solo quando l'applicazione è davvero non disponibile. La manutenzione programmata viene pianificata fuori dalle ore di punta, annunciata in anticipo e non viene contata nella cifra. Monitoriamo da più sedi, così un semplice intoppo di rete non falsa il risultato.
Se mai vedi qualcosa più lento di quanto la cifra suggerisca, diccelo e indaghiamo. Il tuo salone dipende da questo, quindi trattiamo la disponibilità come una promessa, non come una statistica di marketing.
Riduzione delle mancate presentazioni
La home page mostra fino al 90% di mancate presentazioni in meno con i promemoria SMS automatici. Ecco come è stata calcolata questa cifra.
Abbiamo raccolto dati anonimi da 10 saloni partecipantia Malta e Gozo. Per ogni salone abbiamo confrontato i tassi di mancate presentazioni di un periodo comparabile prima dell'attivazione dei promemoria SMS automatici con la stessa durata dopo l'attivazione. Confrontando ogni salone con se stesso, le fluttuazioni stagionali, come le settimane estive piene, restano sullo sfondo invece di gonfiare il risultato.
“Fino al 90%” è il miglior risultato osservato in quel gruppo. I risultati tipici sono inferiori e ogni salone è diverso, motivo per cui ogni menzione della cifra porta la stessa riserva. Non sosteniamo che i promemoria eliminino le mancate presentazioni; le riducono, e funzionano meglio insieme a regole chiare di cancellazione e a una riprogrammazione facile. Puoi leggere altro nella nostra guida sulla riduzione delle mancate presentazioni nei saloni di Malta.
Come trattiamo i dati
Tutto ciò che pubblichiamo è solo anonimizzato e aggregato. Nessun nome di cliente, nessun nome di salone e nessuna prenotazione individuale appare in alcuna cifra pubblica. La stessa disciplina vale per la piattaforma stessa: Bookify Malta è costruito con le responsabilità GDPR in mente, ospitato nell'UE, e la privacy della piattaforma dettaglia esattamente cosa raccogliamo e perché.
Se una cifra non può essere supportata da un periodo e da un metodo chiari, non la usiamo. Questo è lo standard a cui teniamo questi numeri.
Domande frequenti
Cosa significa “2K+ prenotazioni al mese”?
Gli appuntamenti confermati e completati elaborati tramite Bookify Malta in tutti i saloni attivi. Le richieste rifiutate o annullate prima della conferma non vengono contate.
A quale mese si riferisce la cifra delle prenotazioni?
Luglio 2026. Aggiorniamo la cifra della home page alla chiusura di ogni mese e il periodo di riferimento è sempre indicato accanto ad essa.
Come viene misurata la disponibilità di Bookify?
La disponibilità viene misurata ogni minuto, da più sedi di monitoraggio, sugli ultimi 90 giorni. La cifra del 99,9% sul sito è il livello che ci assumiamo. La disponibilità effettivamente misurata, sia senza manutenzione programmata sia includendola, è pubblicata sulla pagina di stato pubblica (bookify.mt/it/status/). La manutenzione programmata viene annunciata in anticipo e non incide sulla cifra assunta.
Cosa significa “fino al 90% di mancate presentazioni in meno”?
È il miglior risultato osservato in un gruppo di 10 saloni partecipanti che hanno confrontato i propri tassi di mancate presentazioni prima e dopo l'attivazione dei promemoria SMS automatici. I risultati tipici sono inferiori e variano da salone a salone.
Da quanti saloni sono stati raccolti i dati sulle mancate presentazioni?
Da 10 saloni partecipanti a Malta e Gozo. I dati sono anonimizzati e aggregati e nessun singolo salone può essere identificato in nulla di ciò che pubblichiamo.
Queste cifre sono una garanzia per il mio salone?
No. Le cifre descrivono ciò che abbiamo osservato e non rappresentano una promessa di risultati specifici. Ogni salone è diverso, ed è per questo che affermazioni come “fino al 90%” portano sempre la stessa riserva.
Dove posso vedere gli aggiornamenti di queste cifre?
Su questa pagina. Aggiorniamo qui i periodi di riferimento e la metodologia man mano che i dati sottostanti cambiano.
Numeri di cui puoi chiamarci a rispondere
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