Platformă

Starea platformei

Disponibilitatea curentă, istoricul incidentelor și mentenanța planificată pentru Bookify Malta.

Toate sistemele sunt operaționale

Platforma funcționează normal. Rezervările, memento-urile SMS și API-ul răspund conform așteptărilor.

100%

Disponibilitate fără mentenanța planificată

99,995%

Disponibilitate cu tot cu mentenanța planificată

6 min

Timp total de nefuncționare în ultimele 90 de zile

99,9% este nivelul de disponibilitate pe care ni-l asumăm pe tot site-ul. Disponibilitatea măsurată efectiv îl depășește în prezent: platforma a fost disponibilă 100% din timp, fără mentenanța planificată anunțată, și 99,995% cu tot cu ea (cele 6 minute de mai sus reprezintă singura perioadă de nefuncționare, inclusă în fereastra de mentenanță planificată de mai jos). Disponibilitatea este măsurată la fiecare 60 de secunde, din mai multe locații de monitorizare, așa cum este descris pe pagina de metodologie.

Mentenanță planificată

Planificat: reconstruirea indexului bazei de date

Planificat

10 august 2026 · 01:00–01:10 CEST

Vom reconstrui un index al bazei de date pentru a îmbunătăți performanța interogărilor. Platforma va intra într-o scurtă fereastră de mentenanță de maximum 10 minute, începând cu ora 01:00 CEST. Rezervările și API-ul vor fi indisponibile în această perioadă. Niciun dat nu va fi afectat.

Istoricul incidentelor

Mentenanță planificată a bazei de date

Rezolvat

3 august 2026

Optimizare de rutină a indexurilor bazei de date și verificarea copiilor de siguranță. A fost necesară o scurtă repornire.

01:00 CESTFereastra de mentenanță a început. Platforma a intrat pe scurt în modul de mentenanță.

01:04 CESTA fost inițiată repornirea bazei de date. Rezervările și API-ul sunt temporar indisponibile.

01:09 CESTBaza de date este din nou online. Toate serviciile au fost verificate și răspund normal.

01:10 CESTMentenanța s-a încheiat. Timp total de nefuncționare: 6 minute. Platforma este complet operațională.

Întârziere crescută în livrarea SMS-urilor

Rezolvat

17 iulie 2026

Furnizorul nostru de SMS, Epic Malta, a avut o scurtă întârziere de rutare care a afectat aproximativ 12% dintre livrările de memento-uri timp de circa 18 minute. Nu s-a pierdut niciun memento; toate au fost livrate cu o scurtă întârziere.

14:22 CESTMonitorizarea ne-a alertat cu privire la întârzierea crescută în livrarea SMS-urilor. Investigăm împreună cu furnizorul.

14:30 CESTEpic Malta a confirmat o problemă de rutare de partea lor. Coada de SMS se acumulează temporar; memento-urile sunt ținute, nu pierdute.

14:40 CESTEpic Malta a rezolvat problema de rutare. Coada de SMS s-a golit, iar toate memento-urile în așteptare au fost livrate. Monitorizarea a confirmat timpi normali de livrare.

Încetinire scurtă a API-ului în timpul unui vârf de trafic

Rezolvat

5 iunie 2026

Un val mai mare decât de obicei de cereri de rezervare la ora 09:00 a cauzat timpi de răspuns crescuți timp de aproximativ 4 minute. Platforma a rămas disponibilă pe tot parcursul; nu s-a pierdut nicio rezervare.

09:02 CESTMonitorizarea a detectat timpi de răspuns crescuți ai API-ului. Investigăm.

09:06 CESTVârful de trafic s-a diminuat, iar timpii de răspuns au revenit la normal. Cauza: un grup de saloane a deschis rezervările simultan, după un weekend de sărbătoare. Scalarea automată a gestionat vârful în câteva minute.

Cum monitorizăm

Bookify Malta este monitorizat la fiecare 60 de secunde, din mai multe locații. Dacă platforma nu mai răspunde, monitorizarea ne alertează imediat și investigăm. Incidentele sunt publicate aici pe măsură ce se desfășoară, iar incidentele rezolvate rămân vizibile, ca să ne poți vedea întregul istoric. Pentru întrebări legate de un anumit incident, scrie-ne la info@bookify.mt.