Piattaforma

Stato della piattaforma

La disponibilità attuale, lo storico degli incidenti e la manutenzione programmata per Bookify Malta.

Tutti i sistemi sono operativi

La piattaforma funziona normalmente. Prenotazioni, promemoria SMS e API rispondono come previsto.

100%

Disponibilità senza manutenzione programmata

99,995%

Disponibilità inclusa la manutenzione programmata

6 min

Tempo totale di inattività negli ultimi 90 giorni

99,9% è il livello di disponibilità che ci assumiamo in tutto il sito. La disponibilità effettivamente misurata lo supera oggi: la piattaforma è stata disponibile il 100% del tempo, senza la manutenzione programmata annunciata, e al 99,995% includendola (i 6 minuti qui sopra rappresentano l'unico periodo di inattività, rientrato nella finestra di manutenzione programmata sotto). La disponibilità viene misurata ogni 60 secondi, da più sedi di monitoraggio, come descritto nella pagina di metodologia.

Manutenzione programmata

Programmato: ricostruzione dell'indice del database

Programmato

10 agosto 2026 · 01:00–01:10 CEST

Ricostruiremo un indice del database per migliorare le prestazioni delle query. La piattaforma entrerà in una breve finestra di manutenzione di massimo 10 minuti, a partire dalle 01:00 CEST. Prenotazioni e API non saranno disponibili in quel periodo. Nessun dato verrà interessato.

Storico degli incidenti

Manutenzione programmata del database

Risolto

3 agosto 2026

Ottimizzazione di routine degli indici del database e verifica dei backup. È stato necessario un breve riavvio.

01:00 CESTLa finestra di manutenzione è iniziata. La piattaforma è entrata brevemente in modalità manutenzione.

01:04 CESTAvviato il riavvio del database. Prenotazioni e API sono temporaneamente non disponibili.

01:09 CESTIl database è di nuovo online. Tutti i servizi sono stati verificati e rispondono normalmente.

01:10 CESTManutenzione conclusa. Tempo totale di inattività: 6 minuti. La piattaforma è completamente operativa.

Ritardo elevato nella consegna degli SMS

Risolto

17 luglio 2026

Il nostro fornitore SMS, Epic Malta, ha avuto un breve ritardo di instradamento che ha interessato circa il 12% delle consegne dei promemoria per circa 18 minuti. Nessun promemoria è andato perso; tutti sono stati consegnati con un breve ritardo.

14:22 CESTIl monitoraggio ci ha avvisato del ritardo elevato nella consegna degli SMS. Stiamo indagando insieme al fornitore.

14:30 CESTEpic Malta ha confermato un problema di instradamento dal loro lato. La coda SMS si accumula temporaneamente; i promemoria vengono trattenuti, non persi.

14:40 CESTEpic Malta ha risolto il problema di instradamento. La coda SMS si è svuotata e tutti i promemoria in attesa sono stati consegnati. Il monitoraggio ha confermato tempi di consegna normali.

Breve rallentamento dell'API durante un picco di traffico

Risolto

5 giugno 2026

Un'ondata più ampia del solito di richieste di prenotazione alle 09:00 ha causato tempi di risposta elevati per circa 4 minuti. La piattaforma è rimasta disponibile per tutto il tempo; nessuna prenotazione è andata persa.

09:02 CESTIl monitoraggio ha rilevato tempi di risposta elevati dell'API. Stiamo indagando.

09:06 CESTIl picco di traffico si è attenuato e i tempi di risposta sono tornati alla normalità. Causa: un gruppo di saloni ha aperto le prenotazioni contemporaneamente, dopo un weekend di festa. Lo scaling automatico ha gestito il picco in pochi minuti.

Come monitoriamo

Bookify Malta è monitorato ogni 60 secondi, da più sedi. Se la piattaforma smette di rispondere, il monitoraggio ci avvisa subito e indaghiamo. Gli incidenti vengono pubblicati qui man mano che si svolgono e quelli risolti restano visibili, così puoi vedere tutto il nostro storico. Per domande su un incidente specifico, scrivici a info@bookify.mt.